Tendencias que no caducan en el marketing digital

Hace como cinco o seis años hablábamos de tendencias en marketing digital que parecía que iban a ser muy fuerte en los próximos años… y no nos equivocamos demasiado.

Lo que en aquel momento parecían ideas novedosas y formas de trabajar diferentes, se han convertido en realidades muy asumidas y cotidianos por todos/as. Y eso que han pasado 6 años, 13 versiones de iPhone diferentes y una pandemia mundial, ahí es nada…

Pero echemos la vista atrás, ¿de qué hablábamos en aquel entonces? y ¿por qué siguen siendo importante hoy día?

Optimización móvil: 

Actualmente esto ya es tan real y lo tenemos tan asumido que esa frase tan cool de "mobile first" ha pasado de moda. Ahora pensar en el formato móvil ya no es un punto a tener en cuenta a la hora de diseñar una web, o idear una estrategia, sino qué es la base de la que partimos para empezar a trabajar. 

Redes sociales:

Nuestras amigas (o enemigas) y fieles compañeras en el día a día. Si hace unos años nos preocupaba estar en ellas y tener presencia, ahora las tornas han cambiado un poco. Todo el mundo tiene un perfil, crea mensajes y comparte contenido, pero lo que realmente debemos tener en cuenta es si llegamos a nuestro target, qué retorno nos da y si nuestro mensaje es realmente relevante para nuestro público.

Igual que en el punto anterior, hemos pasado de una tendencia a una cruda realidad, en la que debemos trabajar para no ser un pequeño ruido en el fondo de la fiesta y hacer llegar nuestra voz de manera clara a nuestros seguidores y posibles clientes.

A todo esto hay que sumar la proliferación de nuevas plataformas en las que parece que debemos estar (TikTok, Twitch, Clubhouse…) y los cambios constantes que están implementando las "grandes" como Facebook e Instagram para seguir siendo relevantes y que nadie les coma el trozo de pastel que ya tenían. Para muestra un botón, mirad el último mensaje del Head of Instagram, ¿cómo se os queda el cuerpo? 

La importancia del marketing de contenidos: 

Ligado con el punto anterior, los contenidos se han convertido en una de las claves del marketing digital. Y si me dejáis ser un poco más preciso, yo diría que el "valor" es el que se ha convertido en el ganador. Los usuarios quieren que les aportemos valor, sea en el formato que sea. Actualmente vivimos en una sociedad llena de ruido, de impactos, noticias, titulares… Y las empresas y marcas se pelean constantemente por nuestra atención, para que nos paremos un segundo y los escuchemos. Es por eso por lo que el "ofrecer contenidos porque sí" ya no es válido. Ahora hay que aportar valor, solucionar problemas y necesidades que nuestros clientes tengan para convertirnos en marcas o partners útiles en su vida.

La humanización de las empresas:

Precisamente una consecuencia de la hiper digitalización de nuestra realidad es la poca personalización que han adquirido muchas empresas o marcas. Actualmente ya no sabemos quién hay detrás de nada, a quién le estamos comprando etc. Es por ello que una de las características que más valoran los usuarios actualmente es conocer a las personas que hay detrás de un proyecto. Saber cómo hablan, que están disponibles para ayudarles y que no se trata de una empresa fantasma.

Ahora más que nunca toca dar la cara, ser cercano, comunicar aportando valor, y saber cómo moverse en un entorno digital sobreexplotado.